Términos y condiciones

Políticas

El horario de entrada es a partir de las 15:00 y hasta las 23:00. Por favor, notifique por correo electrónico, teléfono o WhatsApp su hora aproximada de llegada.

La hora de salida es a las 12:00 horas del día, en caso de desocupar la habitación más tarde en el mismo día se cobrará la mitad de la tarifa más impuestos.

No está permitido el ingreso con teléfonos celulares para los portadores de un daypass o huéspedes, siendo solo los huéspedes quienes pueden hacer uso de su celular dentro de las instalaciones. El personal de seguridad podrá solicitar en cualquier momento a los huéspedes que no sean invitados que guarden el teléfono móvil en las taquillas dedicadas a este fin. La negativa del huésped podrá dar lugar a la petición de abandonar el lugar sin posibilidad de reembolso.

No se permite la entrada a menores de 18 años.

No está permitido fumar en las habitaciones ni en el bar.

Cualquier agresión física o verbal contra cualquiera de los huéspedes, el personal del hotel y los colaboradores será motivo de expulsión.

Para confirmar la reserva en nuestra página web o por teléfono, es necesario facilitar una tarjeta de crédito válida, en la que se cargará el equivalente al 50% del importe total de la estancia antes de la fecha de llegada. También es posible realizar un depósito o una transferencia bancaria para confirmar la reserva.

Las reservas pueden cancelarse o modificarse gratuitamente hasta 10 días antes de la llegada. Después de este periodo se cobra el depósito por la modificación. En caso de no presentarse el día de su reserva, se cobrará el total de la estancia más los impuestos. 

El coste de una persona extra es de 50 USD por noche. En caso de perder la llave de la habitación se cobrará 20 USD más impuestos.

Los impuestos aplicables a nuestras tarifas son el 16% de IVA y el 2% de alojamiento, que no están incluidos en la tarifa de la habitación.

El huésped acepta que la tarjeta de débito/crédito emitida al registrarse en el hotel, puede ser utilizada para liquidar todos los gastos, incluyendo el alojamiento, otros extras y daños a la propiedad, si el pago no se realiza por otros medios en el momento del check-in o del out. Se hará un bloqueo de 200 USD como depósito de seguridad, el saldo restante se devolverá a la salida.

Se permite estar desnudo en la zona de la azotea y dentro de las piscinas “Get Naked”. Del mismo modo los huéspedes de las habitaciones 1, 2 y 3 pueden estar desnudos en las terrazas de sus habitaciones.

Está estrictamente prohibido mantener relaciones sexuales en las zonas comunes del hotel.

Está prohibido introducir cualquier tipo de droga ilegal y estupefaciente, así como su consumo dentro de las instalaciones.

Está prohibido el uso de cualquier bocina o equipo de sonido en las zonas comunes del hotel, especialmente a partir de las 23:00 horas y hasta las 11:00 horas. 

En caso de incumplimiento del reglamento interno del hotel, la dirección puede solicitar el desalojo de las instalaciones sin posible reembolso.

En el momento de la reserva, usted confirma que conoce y acepta nuestras políticas.

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